Verzenden & retourneren

Levering
Alle producten worden binnen enkele werkdagen verzonden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij nemen dan uiteraard telefonisch of via e-mail contact met je op.

Tarieven
We bezorgen onze producten momenteel alleen in groot Paramaribo, de verzendkosten
voor bestellingen tot € 13.00 bedragen € 5,65 en bestellingen boven de € 13.00 worden gratis bij u thuisbezorgd. 

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 7 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@sweetheart.sr
Deze retourzendingen worden alleen geaccepteerd, als de originele verpakking, onbeschadigd is. 

Informatie over bestellingen
Wij houden je (via e-mail) op de hoogte over de status van jouw bestelling. Daarnaast kan je indien gewenst de voortgang van de verwerking van de bestelling online volgen.